Bagaimana cara ganti Email?

• Semua transaksi wajib menggunakan Rekening / Akun sesuai Nama di Profil Akun.
• Pastikan mengisi data profil dengan benar sesuai identitas anda (KTP  / KK / PASSPORT).

Kesalahan / memalsukan data profil menyebabkan transaksi tidak dapat diproses.

Member Lama (Mengisi data profil palsu / tidak sesuai Identitas Legal)

1. Mengajukan perubahan data profil.
2. Buat tiket bantuan melalui HELP CENTER.
3. Isilah formulir sesuai akun anda :
   - Email            : (masukkan email yang terdaftar)
   - Type             : (pilih Changing Profile / Perubahan Data Profile)
   - Order ID      : (kosongkan formulir ini)
   - Description : (isi dengan subjek profil yang ingin diganti, serta alasan penggantian)
      Contoh : Ingin mengganti Email, karena Email tidak aktif
4. Klik Saya bukan robot, selesaikan tantangan Captcha.
5. Klik KIRIM.
6. Mohon tunggu email balasan dari Customer Service. Customer Service akan mengirimkan formulir lanjutan untuk melakukan perubahan data profil. Pastikan sering memantau Kotak Masuk Email anda!

Detail Akun yang tidak bisa diganti :
a. Login / Username
b. Nama Asli / Legal yang telah didaftarkan